Termini e condizioni d'uso

Modalità di pagamento:

Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono:

·         Contanti: Disponibile solo in negozio per importi non superiori a € 4999.99

·         Bancomat/Carte di Credito: Disponibile solo in negozio tramite pos

·         Carta di Credito / Stripe: Disponibile solo on line

Stripe è una delle piattaforme di pagamento più sicure e ampiamente utilizzate a livello globale, che consente di effettuare pagamenti con carte di credito in modo semplice, veloce e sicuro. Quando scegli di pagare con la tua carta di credito, Stripe gestisce l'intero processo di pagamento senza che tu debba inserire i tuoi dati sensibili direttamente sul nostro sito.

Sicurezza:
Stripe utilizza avanzate tecnologie di sicurezza per proteggere le tue transazioni. Tra le principali caratteristiche di sicurezza troviamo:

Autenticazione a due fattori: Stripe supporta anche l'autenticazione a due fattori (2FA), che aggiunge un ulteriore strato di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati ai tuoi dati.

Monitoraggio delle frodi in tempo reale: Stripe utilizza sistemi di monitoraggio avanzati che rilevano e prevengono attività fraudolente, proteggendo sia i venditori che i clienti.

·         Klarna: Disponibile on line e in negozio

Klarna è una delle aziende leader nel settore dei pagamenti, come la possibilità dei pagamenti rateali senza interessi ( 3 rate ).Al momento della scelta della modalità di pagamento, basta selezionare Klarna e verrai reindirizzato in modo sicuro al loro portale per completare l’acquisto. L’approvazione del pagamento avviene in tempo reale, ed è  soggetta a verifica da parte di Klarna. Tutte le transazioni sono protette da rigorosi sistemi di crittografia e sicurezza dei dati. In alcune situazioni, Klarna potrebbe richiedere ulteriori informazioni o documenti per completare l’acquisto. L’esito della richiesta è a completa discrezione di Klarna e non può essere modificata o gestita da Redhouse.it. E’ possibile l’acquisto con 6 o 12 rate ma con interessi applicati che saranno indicati al momento della scelta delle rate.( Nota bene: verrà eseguita una valutazione creditizia da parte di Klarna quando richiedi l’opzione Paga nel tempo)

·         PayPal: Disponibile on line e in negozio

PayPal è uno dei sistemi di pagamento online più sicuri e diffusi al mondo, che permette di effettuare acquisti e inviare denaro in modo rapido e senza condividere i propri dati bancari. Offre una protezione completa per gli acquirenti, garantendo il rimborso in caso di problemi con gli acquisti. PayPal consente anche di pagare a rate, offrendo flessibilità nelle transazioni. È compatibile con carte di credito, debito e conti bancari, ed è utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo per le transazioni quotidiane.

·         Bonifico Bancario: Disponibile on line e in negozio

Il pagamento tramite bonifico bancario è un metodo sicuro e diretto per completare il tuo acquisto. La spedizione dei prodotti avverrà solo dopo aver ricevuto l’accredito dell’importo dovuto sul nostro conto bancario. Ti ricordiamo che l'invio di contabili di pagamento non ha valore ai fini della spedizione. Una volta ricevuto l'accredito, provvederemo a evadere l'ordine nel più breve tempo possibile, per evasioni più veloci consigliamo il bonifico istantaneo.

·         Satispay: Disponibile on line e in negozio

Satispay è un sistema di pagamento mobile che consente di inviare denaro e pagare direttamente tramite smartphone, senza bisogno di carte di credito. È semplice da usare e offre una gestione sicura delle transazioni, con costi bassi o nulli per l'utente. Inoltre, Satispay permette di pagare in negozi fisici, online e di effettuare ricariche telefoniche. La registrazione è gratuita e l'app è compatibile con tutti gli smartphone.

·         Contrassegno: Non disponibile

·         Bonus Docente e Carta Cultura: Disponibile on line e in negozio

·         Finanziamenti: E’ possibile acquistare il tuo strumento pagando con finanziamento sia in negozio in presenza che a distanza. Per informazioni e preventivi personalizzati è necessario telefonare allo 010604713 oppure inviare una mail all’indirizzo:info@redhouse.it. L’esito della pratica è a completa discrezione della finanziaria e non può essere modificato o gestito da parte di Redhouse.it.

Spedizione e Consegne

• Per gli ordini superiori a € 200,00, le spese di spedizione per l'Italia sono gratuite. 
• Tutti i pacchi sono assicurati durante il trasporto.
• Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente, anche nel caso di recesso, rifiuto o restituzione della merce per qualsiasi motivo. In questi casi, le spese per il ritorno della merce saranno interamente a carico del cliente.
• Al momento della consegna firmare sempre con riserva di controllo anche se il pacco risultasse integro e privo di danni evidenti.
• I tempi indicati per i tempi di consegna sono indicativi e non sono assolutamente vincolanti.

Le spese di spedizione per i paesi esteri non sono mai gratuite. 

Nello specifico i paesi esteri dove spedisce RedHouse sono:

• Francia
• Spagna
• Germania
• Portogallo
• Estonia
• Lituania
• Repubblica Ceca
• Irlanda(sud)
• Grecia
• Romania
• Albania
• Norvegia
• Austria
• Polonia
• Olanda

Le spese di spedizioni variano a seconda della categoria a cui appartiene il prodotto.

Nello specifico:

Fattura / Scontrino fiscale

Insieme al pacco viaggia sempre anche il documento fiscale , scontrino o fattura.

E’ necessario chiedere al momento dell’ordine l’emissione della fattura indicando:

• Ragione Sociale
• Indirizzo Completo
• Codice Fiscale Partita IVA
• Codice Univoco o PEC

Non sarà possibile emettere la fattura se è gia stata fornito lo scontrino fiscale.

Annullare un ordine:

Gli ordini una volta confermati si considerano conclusi, pertanto possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita, contattandoci al numero 010/6047013 oppure via mail all’indirizzo: info@redhouse.it. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.
Le spese di spedizione di invio e restituzione sono a carico del Cliente.